该客栈完全是骗人、宰人的“龙门客栈”，客栈名片上号称“免费接送”，实际上只管拉人入“贱栈”，送客是绝对不管的！号称“免费上网”，实际上全客栈只是在服务台内有一台“古墓级”的电脑，能开机就让人“受宠若惊”，速度慢得九十岁的小脚老太太走路，就这想上网还得看服务员的脸色！号称“在房内可观雪山古城全景”，这纯属“痴人说梦”，最让人不能容忍的是“旅游咨询”，这纯属是为旅游景点推销的“拉皮条”！这家店不地道，难怪在网看到有人说是黑店。订房的时候说是免费接收，刚到是早早在车站接，可到第三天早上走的时候老板就说等十分钟车就到，过了十五分钟打电话过去还说是十分钟到，第三次打电话老板就是没有车，还没说两句就直接挂机了。
这时离发车时间只有半个小时了。这个老板不但缺少诚信，人品也是极烂。没车干吗不早说。可能觉得到丽江的这么多人，总有人会上当的，骗得一个是一个。另外房间设施也有很陈旧，卫生间狭小，门打开就艰难，换气扇的坏的，洗手盆也渗水。