4月20日上午10时，离岛免税购物政策试点正式启动营业后，闻讯而来的顾客不断涌入三亚免税店，争相购买自己喜爱的免税商品。游客购物心切 免税店工作人员忙得不亦乐乎 。自离岛免税购物政策发布后，许多旅行社开始筹划推出免税购物旅游产品。20日上午，来自中国国旅的旅行团首度体验了免税购物，并享受到一定的优惠。据该团的导游李浩介绍，24名游客来自浙江，他们是第一个抵达三亚享受免税购物的旅行团，首批免税购物的团有3、4个，随后他们旅行社还会有来自全国各地的免税购物团陆续抵达三亚。目前很多游客对离岛免税购物都十分感兴趣，以后他们还会根据离岛免税购物推出新的旅游产品。
据三亚市内免税店的相关负责人介绍，为迎接海南离岛旅客免税购物政策试行以及即将到来的“五一”小长假旅游高峰的考验，目前免税店备货总价值达3亿元。秋冬季的货品也已下单，不少货物已在运输途中，游客无须担心购买不到心仪的商品。