公交车 杭州市内公交车可分为普通大巴，空调大巴（金开头），双层大巴和中巴四种，另外亦有观光巴士（是开头）和快速公交巴士。杭州公交车可以公交集成电路卡或自动投币不找零方式付费，普通大巴为人民币1-1.5元，空调巴士为人民币2元，观光巴士则为人民币3-5元。与游客最相关的观光巴士分为Y1到Y9九条路线，其中又以前往灵隐寺的Y1的线及在西湖周边行驶的Y2系列，Y9线最热门，三路线皆有巴士导游随车介绍沿途景点。杭州公交车服务热线：0571-85191122 杭州公交服务投诉电话：0571-85191122 出租车 杭州市内出租车起步价10元（4公里），每公里单价2元，超8公里每公里单价2.4元。
同时，杭州市内还有70余辆奔驰出租车。奔驰豪华出租车的营运价格是4公里起步价12元，4公里外8公里内每公里计2.5元，8公里外每公里计3元。杭州出租车服务热线：0571-28811111/88090000 杭州出租车服务投诉电话：0571-85351122 杭州市运管局投诉中心兼失物寻找：96520 友情提示：7:00-8:30，17:00~18:30为上下班高峰时间，乘公共汽车较拥挤，且不易叫到出租车。公共自行车 杭州公共自行车的租借点已达1600处，约有四万辆自行车，供民众和游客租借，重点是，同一台自行车，一小时内使用免费！
租借时间：早上6:30-晚上8:00，另有24小时租借点20处，各租用服务点所租自行车皆可“甲站租乙站还”。租借费用：租车费用实行分段合计，从所租车辆的“杭州公交IC卡（Z卡）”中结算扣取。60分钟内→免费租用 60分钟以上至120分钟（含）→收取1元租车服务费 120分钟以上至180分钟（含）→收取2元租车服务费 超过180分钟以上的时间→每小时3元计费（不足一小时以一小时计）