网络改变生活,但对于丽江,对于旅游,网络正在改变行业规则。五年前,出游还是看报纸提供的旅游参考,看旅行社在报纸做的广告,想去哪儿旅游只能看旅行社有没有这条线路,参加当地旅游机构,由于组团社和游客都无法控制行程,质量无法得到保证,传统旅游饱受责难。传统游戏规则下,面临如下问题: 丽江等作为旅游的终端的旅游企业则一直面临组团地及中转地的强势压制 一.丽江传统旅游业利润率当时已经相当微薄,综合毛利率大多在10%以下,进入门槛低,分割严重,而且 ,广告推广费用成本高,还要担负门店的管理运营成本。二.组团社及中转社(例如北京、上海、昆明的旅行社)的在当地宣传强势,但实际真正为游客提供服务是丽江的旅游企业,苦于无自己的品牌,在价格上无话语权,相互之间恶性降价,无法为游客提供更好的服务,进入恶性循环。
三.由于丽江网络发展较差,游客苦于找不到合适的信息,只能从中介预订。在百度搜“丽江旅行社”和“丽江旅游”首页全部是昆明的旅行社。丽江一直处于信息不对称的一边,也成为目前丽江旅游业目前发展最大的瓶颈。解决方法: 旅游是跨区域的,只有网络可以轻易打破区域优势,目前在北京,上海网络普及度高的地方,高端游客基本都是通过网络提前预订好交通和住宿进行出游的。正如近日李彦宏声称“5年后不再有专门的互联网公司”,所有的公司都要通过互联网来做生意,旅游业更是首当其中。一.丽江所有旅游相关公司,组织,甚至个人都需要通过互联网来运作。不懂网络营销在将来是无法在竞争日益激厉的旅游行业中生存的。
二.百度作为中文网络入口,是每个网民必经之地,学会在百度上营销是必要的。三.作为最终旅游服务单位,在网络上也要在本地网络平台展示的,如阿溢灿丽江旅游网,客户需要在这样的平台对比商家进行选择。现在,旅游者通过百度等搜索引擎可以轻易找到目的地的交通、住宿,旅行等网站如搜索“丽江客栈”,则可以找到众多的丽江客栈、或是通过阿溢灿丽江旅游网这样的平台比较选择后联系自己需要的服务。这样游客即可以得到优质服务,真正的服务者也能建立自己的品牌及美誉度,为可持续发展打下基础。作者:阿溢灿丽江旅游网